Classé parmi les meilleurs de Manhattan

Hôtel Élysée

Concierge, Politiques, et FAQ

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

L'heure d'arrivée est à 15h. Si toutefois vous arrivez plus tôt et que votre chambre n'est pas prête, nous serons heureux de garder vos bagages. Relaxez-vous dans la Salle de Réception ou découvrez la ville le temps que votre chambre soit prête.

L'heure de départ est à 13h. Veuillez appeler la réception si votre départ venait à être retardé. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.

Qu'avons-nous au petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi tous les matins dans notre salon Club, au deuxième étage. Il comprend : des flocons d'avoine chauds, des œufs durs, des tartines au blé complet, des croissants, des mini-muffins, des brioches danoises et des scones, des bagels avec du fromage à tartiner, du beurre de cacahuète, des confitures et du beurre, de la pâte à tartiner, des fruits frais, de la salade de fruits à base de melon, baies, orange fraîche, pomme, jus de canneberge, une sélection de céréales, de yaourts, de cafés et de thés du monde entier. Possibilité de choisir du lait de soja et du lait sans gluten, sur demande. Merci de prévenir l'hôtel à l'avance afin que nous puissions répondre à ces requêtes, disponibles uniquement sur demande. Les clients peuvent recevoir gratuitement un invité, un ami ou un membre de leur famille. Du lundi au vendredi de 7h à 10h30 ; les samedis et dimanches de 7h à 11h.

Quels restaurants à proximité recommandez-vous ?

Les clients peuvent savourer une cuisine de renommée mondiale dans des restaurants tels que Cellini, Bice, BLT Steak, Le Bernardin, Four Seasons Restaurant, Casa Lever, David Burke Fishtail, David Burke Townhouse, Fig & Olive, Tao, Felidia, Sushi-Ann, Dos Caminos, La Grenouille, Le Cirque, Mr. Chow… pour n'en nommer que quelques-uns.

Quelle est la politique concernant la cigarette ?

L'Hôtel Élysée est non fumeur. Les clients fumeurs doivent fumer leur cigarette à l'extérieur. Une amende de 200$ est adressée à tout client contrevenant.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Seuls les petits animaux de compagnie sont acceptés à l'hôtel Élysée. Si vous avez un animal de compagnie, merci de nous en informer lors de la réservation. Des frais de nettoyage intensif d'une valeur de 50 dollars par séjour sont applicables. Les clients sont responsables en cas de dégâts dans la chambre. Les animaux de compagnie ne peuvent être laissés sans surveillance dans les chambres.

Ai-je besoin d'une carte de crédit lors de mon arrivée ?

Les clients doivent fournir à l'hôtel une carte de crédit lors de leur arrivée afin d'assurer les charges de l'hôtel. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de carte de débit. Lors de votre arrivée et de votre enregistrement, nous devons recevoir l'accord de votre banque ou celle de l'émetteur de votre carte, pour le prix correspondant au tarif de la chambre et aux taxes de séjour, ainsi que 50 dollars par jour correspondants aux frais supplémentaires tels que le téléphone, le service d´étage, le service de valet et autres.

Le montant de la réservation sera bloqué sur votre compte et ne pourra être utilisé jusqu'aux 72h ou plus suivant votre départ sous réserve de l'émetteur de votre carte. Notre conseil pour les voyageurs séjournant chez nous ou dans tout autre hôtel est de vous assurer avant votre séjour de garantir une limite de crédit sur votre carte afin de vous permettre de vous acquitter des frais de votre chambre, des taxes ainsi que pour l’autorisation préalable pour les frais liés aux incidents et pour vos dépenses de shopping et de tourisme afin de profiter de New-York

En préparant votre séjour à l'avance, vous obtiendrez les meilleurs tarifs sur notre site Internet et limiterez également le montant que nous autorisons de 50 dollars par jour en cas d’incidents. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : info@elyseehotel.com

Vous avez oublié quelque chose ? Vous avez besoin de quelque chose de plus dans votre chambre afin d'agrémenter votre séjour ? Faites-le nous savoir ! Nous avons tout ce qu'il faut pour le confort de nos clients.

•Machine à café et thé

•Sur-matelas en mousse

•Coussins à mémoire de forme en mousse

•Système Sleepphone

•et bien plus

Quel est le meilleur moyen de transport à partir de l'aéroport ?

Depuis l'Aéroport LaGuardia :

Taxi : de 21 à 30$ + pourboire et péages ; Véhicule de Location : 107$ tout compris ; Transports Publics : 2.25$

Depuis l'Aéroport JFK :

Taxi : 45$ de base + pourboire et péages une fois dans Manhattan ; Véhicule de Location : 121$ tout compris ; Transports Publics ; métro et train aérien : env. 10$

Depuis l'Aéroport de Newark :

Taxi : (env.) 60$ + pourboire et péages : Véhicule de Location : 131$ tout compris ; de l'Airtran de l'Aéroport de Newark à Penn Station via NJ Transit : (env.) 10.5$

Veuillez contacter la conciergerie si vous voulez plus d'informations concernant la réservation d'une voiture ou d'une limousine pour venir vous chercher dans un de ces aéroports.

info@elyseehotel.com

L'hôtel peut-il accueillir une famille nombreuse ?

De nombreuses options vous sont offertes pour organiser votre voyage en famille. Veuillez appelez l'hôtel directement ou nous envoyer un e-mail à info@elyseehotel.com pour ce qui est des dispositions à prendre.

Mettez-vous à disposition des services de blanchisserie ?

Absolument ! Nous proposons des services de nettoyage à sec pour les vêtements remis avant 9h, du lundi au samedi. Les sacs de blanchisserie, de toilette et les formulaires se trouvent dans le placard de la chambre.

Disposez-vous d'une salle de sport sur place ?

Malheureusement, l'hôtel est trop petit pour accueillir une salle de sport sur place. Cependant, nous mettons gratuitement à disposition des entrées au New-York Sports Club, entièrement équipé, avec sauna, poids et machines, à seulement 3 pâtés de maisons.

Est-ce que le personnel de l'hôtel Élysée parle ma langue ?

À l'hôtel Élysée, notre équipe est petite mais internationale. Voici quelques-unes des langues que nous parlons :

tchèque, slovaque, français, polonais, espagnol, allemand, cingalais, créole et anglais.