Classificado entre os melhores de Manhattan

Hotel Elysée

Recepção, Políticas e FAQ

A que horas é o ckeck-in e o check-out?

O check-in é às 15h00. Se chegar mais cedo e o quarto ainda não estiver pronto, teremos todo o gosto em guardar a sua bagagem. Sinta-se à vontade para relaxar no Salão de Convívio ou explorar a cidade enquanto o quarto não fica pronto.

O check-out é às 13h00. Se estiver atrasado, por favor informe a recepção. Faremos o possível para o acomodar.

O que está no menu para o café da manhã?

O café da manha é servido diariamente em nosso Espaço de Convívio, que fica no segundo andar. Os pratos incluem: cereais quentes, ovos cozidos, torradas integrais, croissants sortidos, minimuffins, bolos e confeitos, bagels com requeijão, manteiga de amendoim, geleias e manteiga, nutella, frutas frescas e salada de frutas com melão e bagas, sucos frescos de laranja, maçã e oxicoco, cereais variados, iogurtes diversos e uma seleção de cafés e chás internacionais. Estão disponíveis opções como leite de soja e pratos livres de glúten, mediante solicitação. Por favor, avise o hotel com antecedência para que possamos atender essas solicitações, já que elas não estão disponíveis quando não são solicitadas. Nossos hóspedes também podem convidar um amigo ou parente para tomar café da manhã, com nossos cumprimentos. De segunda a sexta, das 7h às 10h30min; sábados e domingos, das 7h às 11h.

Que restaurantes recomenda nas proximidades?

Os hóspedes podem usufruir da cozinha prestigiada a nível mundial de restaurantes como Cellini, Bice, BLT Steak, Le Bernardin, Four Seasons, Casa Lever, David Burke Fishtail, David Burke Townhouse, Fig & Olive,Tao, Felidia, Sushi-Ann, Dos Caminos, La Grenouille, Le Cirque, Mr. Chow… apenas para nomear alguns.

Qual é a política para fumadores?

No Hotel Elysée não é permitido fumar. Os hóspedes que desejem fumar terão de o fazer no exterior. Existe uma taxa de limpeza de $200 para quem infringir esta política.

São permitidos animais de estimação?

Apenas animais de serviço são permitidos no Hotel Elysée. Se você tem algum animal de serviço, por favor, avise-nos no momento da reserva. Há uma taxa de serviço de US$50 pela estadia para limpeza profunda e, como sempre, hóspedes são responsáveis por quaisquer danos ao quarto. Os animais de serviço podem não ter permissão para ficar no quarto sem acompanhamento.

Eu preciso de um cartão de crédito para fazer o check in?

Hóspedes devem apresentar um cartão de crédito ao hotel no momento do check in para a garantia das despesas da hospedagem. Nós recomendamos a você que não utilize um cartão de débito para isso. Quando você chegar e se registrar, nós devemos pegar uma autorização do seu banco ou operadora do cartão para que total equivalente ao quarto e aos impostos devidos para a estadia possam ser cobrados, bem como um adicional de US$50 por dia por cobranças incidentais durante sua estadia, tais como serviço telefónico, serviço de quarto, camareiro e mais.

Uma espera pode ser colocada em sua conta do cartão para a autorização da totalidade do valor e por sua data de check-out tal espera pode não ser liberada por 72h a partir da data do check-out ou mais, ficando a critério de sua operadora de cartão. Nossa dica para os viajantes é que se você ficar em nosso hotel ou em qualquer outro, por favor, esteja certo de manter um limite no seu cartão que permita arcar com pelo quarto e os impostos, bem como pela pré-autorização por incidentes mais todas as compras e atividades que deseja aproveitar em Nova Iorque.

Pagando antecipadamente por sua estadia antes de sua chegada você obterá as melhores tarifas em nosso site e limitará também a quantia que nós autorizamos a apenas US$50 por dia por incidentes. Se você tiver quaisquer questões, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar em: info@elyseehotel.com

Esqueceu de algo? Precisa de algo a mais em seu quarto para ficar mais confortável? Deixe-nos saber! Nós mantemos muitos itens em mãos para o conforto de nossos hóspedes.

•Cafeteira/Apetrechos para chá

•Colchonetes de espuma

•Almofadas de espuma de memória

•Sistema de sleepphone

•e muito mais

Qual é o melhor meio de transporte desde o aeroporto?

Do Aeroporto LaGuardia:

Táxi: $21-$30 + gorjeta e portagens; Carro alugado: $107 com todas as despesas incluídas; Transportes Públicos: $2,25

Do Aeroporto JFK:

Táxi: taxa fixa de $45 + gorjeta e portagens para qualquer sítio de Manhattan; Carro alugado: $121 com todas as despesas incluídas; Transportes Públicos; metro e comboio: aproximadamente $10

Do Aeroporto Newark:

Táxi: (aproximadamente) $60 + gorjeta e portagens; Carro alugado: $131 com todas as despesas incluídas; NJ Transit desde o Airtrain Newark até à Penn Station: (aproximadamente) $10,50

Para mais informações sobre preços para reserva de um carro ou de uma limusina que o vá buscar a qualquer um destes aeroportos, por favor, consulte o nosso serviço de recepção através do endereço de e-mail info@elyseehotel.com.

O hotel tem condições para acomodar uma família grande?

Existem muitas opções para acomodar uma família em viagem. Para a execução dos preparativos necessários, sugerimos-lhe que telefone directamente para o hotel ou nos envie um e-mail para info@elyseehotel.com.

Vocês oferecem serviços de lavanderia e de lavagem a seco?

Certamente! Oferecemos limpeza a seco para o mesmo dia para peças entregues antes da 9h, de segunda a sábado. Sacolas de lavanderia/camareira estão disponíveis no armário do quarto.

Vocês possuem uma academia no local?

Infelizmente, como somos um hotel pequeno, nós não temos uma academia em nossa propriedade. De todo modo, nós oferecemos ingressos de cortesia o New York Sports Club, o qual é equipado com sauna, pesos e máquinas de exercícios a apenas 3 quarteirões de distancia.

O Hotel Elysée fala a minha língua?

Nós temos uma equipe pequena, mas de qualidade internacional aqui. Algumas das línguas faladas no Hotel Elysée são:

Tcheco, eslovaco, francês, polonês, espanhol, alemão, singalês, crioulo e inglês.